我们的目标就是为客户不断创造利益

——访河南德耀机械制造有限公司总经理唐德顺

来源: 来源: 中国建材报 发布时间:2007年10月23日

  今年的雨水似乎比往年都来得早、来得迅猛。频繁的降雨对于水泥行业来说并不是件好事。不断变化的气温、潮湿的空气都会给水泥生产带来一定的问题。在多雨的季节,正是烘干设备发挥效用的时候。

  作为河南德耀机械制造有限公司的总经理、国内专业研发、制造烘干装备和ZDLH型自动化立式烘干机产品专利人唐德顺意识到,在这飘雨的季节里,难得的市场机遇摆在了自己面前,这令他振奋不已。

  步伐提起唐德顺,熟知他的人恐怕不多,但提起ZDLH型自动化立式烘干机,从事水泥行业的人却早有耳闻。

  据了解,目前国内的烘干机设备主要有回转式烘干机、旧立式烘干机和ZDLH型自动化立式烘干机等。尽管目前回转式烘干机、旧立式烘干机的市场份额较大,但在长期的使用过程中,这类产品的缺点和不足逐步暴露了出来。众所周知,回转式烘干机适应性强,然而这类烘干机往往投资大、煤耗高、电耗高、占地面积大、烘干质量无法控制;而旧立式烘干机虽然占地面积小、投资少,但煤耗、电耗过高,热能利用率仅为50%左右,吨干料耗电高达4kWh左右。同时旧立式烘干机适应性较差,经常发生卡料、堵料;对供热用煤要求较严,烘干质量无法控制,不利于水泥的高效节能生产。唐德顺研制开发生产的ZDLH型自动化立式烘干机则解决了这两种设备的缺点和不足,又兼具了两者的优点。唐德顺告诉记者,相同产量的ZDLH型自动化立式烘干机与回转式烘干机相比,每吨干料可节电5~10kW、每天可节电约3000kWh;同时这种ZDLH型自动化立式烘干机热能利用率高达90%,同样产量该设备与其他烘干机相比,每吨干料可节约标准煤15kg~20kg,每天可节煤7吨左右。

  “好品牌不是吹出来的”。目前,ZDLH型自动化立式烘干机已经在河南、河北、新疆、山东、山西、江苏等省推广应用,产品节能效果十分显著,一份份翔实、客观的专利技术报告,也恰恰说明了这一点。

  对于唐德顺来说,得到用户的肯定比什么都重要,这意味着他在国内烘干设备行业的发展领域里,已经打下了最坚实的基础。

  目前,国产烘干设备在国内市场占有率达90%以上,竞争的焦点主要集中在产品质量、技术水平、售后服务和价格方面。今后几年,我国烘干设备需求将明显增长。化工用烘干设备年需求量将达到3000台(套)左右。就国内市场而言,烘干设备行业已经开始进入较成熟的发展阶段,已能够比较好地满足各个领域用户的实际需要,而在价格上只有国外相同产品的三分之一。这使我国烘干设备在市场竞争中比进口设备具有明显的价格优势;同时,由于烘干设备体积较大,大多数还涉及到现场安装、调试和售后服务等问题,因此对国内用户而言,选用国产设备比选用进口设备更方便。

  巨大的市场机遇和来自同行业的挑战同时摆在唐德顺的面前,面对如此纷繁复杂的市场,唐德顺终于能够做到顺其自然、坦然面对,因为他在国产烘干新技术自主知识产权的道路上率先迈出了步伐。

  然而,回想起这项技术的开发、推广过程,往事又历历在目。

  资格每个企业,在进入任何一个市场前,都必须要有一种资格。这是经济领域最浅显的公式。

  在唐德顺眼中,所谓资格就是指在烘干领域内,要么拥有充足的资本,要么具有先进的技术,或者企业拥有极高的品牌度,这样企业才能够在市场上获得某种约定俗成的身份。现在市面上做烘干机设备的一般有两种:一种是通用设备制造公司,利用现成的成品来做,生产成本较低;另一种则是专门做烘干机的企业,设备自主设计、进行专业制造,河南德耀属于后一种。

  当谈到ZDLH型自动化立式烘干机的研发、推广时,唐德顺的声音缓慢了。显然,这是一段让人不堪回首的艰苦探索之路。

  时间又回到20年前。1986年因为一个偶然的机会,以前从没有做过烘干机行业的唐德顺开始从事机械行业的加工,在他朋友的支持鼓励下,1995年创办了河南辉县市德耀机械设备厂,专门对能耗高、污染重的烘干设备进行研究和开发。

  2003年,已经在烘干设备行业打拼了十多年的唐德顺敏锐地注意到,传统烘干设备能耗高,环保性能差,烘干质量无法得到有效地控制等问题越来越严重。而水泥行业不断发展,对烘干设备的要求逐步提高;同时,国家对水泥等高污染、高耗能行业的整治力度越来越严厉,清洁型、节能型生产势必会成为水泥行业发展的趋势。

  为此,唐德顺综合一些烘干机用户的反馈意见,并查阅了大量国内外烘干技术的专利文献资料,几经努力,终于研制出了自动化立式烘干机装置。这种烘干设备成功地将热能利用率由原来的50%左右提高到90%以上。

  可谁能想到,推广产品比研制它更有难度。3年的研制几乎花光了企业的全部资金,为了推广这项技术,唐德顺既是企业老总,又是业务员、技术员,自己耗尽心血搞宣传,鞋底磨穿做推广,终于吸引了不少水泥企业的关注。

  然而,通过实地考察后,这些水泥企业看到德耀机械企业规模小,设施简陋,尽管这项技术获得了两项实用新型专利,当时唐德顺还开出了“风险共担,免费安装使用专利设备,节能降耗的费用双方按比例分成”等优惠条件,但面对几十万元的风险,水泥企业仍然纷纷却步。

  2004年,唐德顺多年的合作伙伴,因为看不到专利技术的推广前景,提出重投环保设备行业,与唐德顺分道扬镳。合作伙伴的撤股让本已举步维艰的唐德顺的处境更加困难,不但企业几乎瘫痪,而且差点使这项新技术流产。

  “要不做就不做,要做就把它做好”,唐德顺常常对自己这样说。一股韧性支撑着唐德顺在最困难的时候没有放弃,而结果就是业内人士所看到的,2004年、2006年、2007年分别获得了3项国家专利,2004年9月设备专利获得《中国国际专利技术与产品交易会》金奖。河南德耀的产品已经从立式烘干机自动化控制装置进化到ZDLH型自动化立式烘干机。

  如今的河南德耀,已经成为数十家水泥企业的烘干机设备定点生产企业,它所研制生产的烘干机设备目前已经在河南、河北、新疆、山东、山西、江苏等省推广应用。作为一个饱经磨砺的企业,河南德耀已经取得了进入高端市场的资格。

  先机烘干机市场可谓是纷繁复杂,群雄逐鹿的紧张局面已经是不争的事实。

  因为国内生产自动化立式烘干机的企业很多,所应用的技术不一,产品性能很难评定。正值烘干机产品新老交替,老式落后产品不被淘汰,新产品难以推广,加之使用客户对新式烘干机的认识了解不够,又迷茫求索。更多的水泥企业客户往往是听了烘干机设备厂家的介绍后,凭主观来判断设备的优劣,在厂家的游说下,往往会选择价格相对便宜的或市场上陈旧的产品,设备投产以后造成巨大的能源浪费,水泥企业生产成本明显提高,利润明显降低。

  而河南德耀取得的这种市场资格,并不是仅仅靠踏实肯干就能够完全实现的。在唐德顺眼中,如果企业没有充足的资本,也没有极高的品牌度,那么就要从技术下手,从自主创新突破。这样,企业才能在激烈的市场竞争中取得先机。

  唐德顺认为,对于国内烘干机市场,现在好比一块巨大的“蛋糕”,每家企业都想在市场中分得一块份额。如何去赢得市场,赢得客户,大家都把目光盯在了设备产品和销售上。水泥企业用户也随之盲从,忽视了科技是第一生产力的事实,忽视了高科技设备要实现其先进的技术是靠质量支撑的,而质量是靠成本支撑的事实,以致出现群雄逐鹿的紧张局面。

  而河南德耀对技术开发一直“情有独钟”。对河南德耀来说,“专业研发、专业制造、个性化管理”是企业的精髓。

  多年来,河南省德耀机械制造有限公司根据不同地区客户物料的不同特性,采用个性化设计,先后为河南南阳灵山、鹤壁四海同力、许昌老牌、河北邢台、天山股份新疆屯河、张家港浩仁彭润土水泥等14家水泥企业“量身定做”了烘干设备,年节煤、节电1680万元,减少温室气体排放3200吨,均取得了良好的经济和社会效益。

  “经营产品就是在经营人品”一直是唐德顺常说的一句话,他把这句话当作他不断进取的信念。

  河南德耀在不断付出中,以真诚赢得了客户,以信誉树立了企业形象。在推广产品的初期,得不到用户的信任,他们就将所需的所有材料和人力免费提供给用户,有的用户根本不懂烘干技术,甚至不能正确使用,唐德顺就派专人到厂进行技术培训,设备使用过程出现异常问题,当即派人现场解决,无形之中给自身企业带来巨大的工作量,耗费巨大的人力、物力。唐德顺提起了一件事,一次某水泥企业购买了自动立式烘干机,准备安装投产时,使用方老技术员突然提出异议,认为河南德耀的设计不合理,要全盘推翻重新设计安装,唐德顺当时带了数名技术人员过去,对客户耐心解释并坚持自己的设计和技术,经过使用方来来回回几次改造,造成该水泥企业巨大的经济损失,最后还是应用了河南德耀的设计方案,设备投产后,生产运行顺利,使用方老技术员认同了河南德耀的技术创新,同时更佩服唐德顺他们这群敢于向老工艺发起挑战,在烘干机领域不断探索创新的年轻人。

  唐德顺常说:“我们的目的,就是为客户不断创造利益。”他给记者讲了一件印象最深的事。一次在一家水泥厂,自动烘干机设备出现问题,到场的技术人员检查了所有可能出现问题的地方,但是还是找不到症结,解决不了问题,设备不能正常运转,再拖延下去的话,将会给客户带来更大的损失。此时,在机器还运行的时候,唐德顺毅然钻进机器里,查看物料烘干的运行过程,由于温度很高,他戴着厚厚三层的手套要不停的转换位置,穿的胶鞋鞋底由于高温已经扭曲变形,危险随时存在,技术人员、操作工人、客户都守在端口,最后唐德顺终于找出了问题的症结,解决了难题,为客户挽回了损失。从客户返家后的十多天里,唐德顺吐出的痰还是黑色的……

  节能降耗是建设节约型社会、创建和谐社会的重要条件,也是水泥企业利润增长的最有效途径。日前,国家提出节能减排、清洁生产的政策,各地水泥企业纷纷组织人力、物力落实,选用节能环保的装备促进清洁生产,已成为“节能减排”的主题,同时国家推出:“为节能减排科技产品提供技术鉴定”的政策。一时间全国的环保节能装备企业纷纷而至,都想借此“先机”为企业谋求发展,烘干机企业自然也不例外,“先机”而至,谁能占此“先机”?

  今年8月12日,唐德顺和他的ZDLH型自动化立式烘干机凭借其产品前沿的技术,卓越的性能通过了由河南省科技厅组织的科技成果鉴定。与会专家一致认为:ZDLH型自动化立式烘干机适应了国家宏观调控的政策,找准了行业发展的契机,较好的定位了市场目标。该设备具有投资少、占地面积小、烘干质量智能化控制、煤耗低、热能利用率高等特点,符合国家节能减排政策方向,市场前景广阔!该项目先后获得4项国家专利、填补了我国在烘干机设备技术工艺上的空白,具有国内领先水平。抓住机遇,对于唐德顺、对于河南德耀来说,企业不断壮大的发展之路才刚刚开始……

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