金隅通达的创新与求变
比较我国耐火材料行业发展水平与国际先进水平可以发现,我国耐火材料行业年生产总值和年产量已经占全世界总量的一半以上,中国经济快速稳定发展,特别是重化工业的发展为耐火材料企业提供了巨大的市场,资源的相对丰富以及被普遍看好的市场前景也吸引了众多国际顶尖耐火材料制造商将研发、制造基地向国内转移,受此影响,国内耐火材料技术发展很快,在一些产品技术领域,国内耐火材料技术水平已经达到国际先进水平。在市场的推动下,可以预期,一些在国内乃至国际产生重大影响的技术成果将历史性地、必然地在中国诞生,对市场竞争态势将产生重大影响。
金隅通达清醒地看到,国内耐火材料行业整体技术水平与国际先进水平仍存在不小的差距,企业在工艺装备水平、原材料的质量稳定性、自主创新能力以及产品技术、服务和营销理念方面仍处于较低水平,必须要以更大的投入来加快新的优质产品的开发与研究,才能适应和满足建材、冶金、电力、石化等行业的发展要求。只有产学研紧密结合,整合行业的创新资源,提高企业自主创新能力,才能实现新的发展和跨越。为此,金隅通达制定了走产学研一体化的技术创新道路,实施“引进培养高端人才、开发高端产品、占领高端市场”的“三高“发展战略。2004年金隅通达的企业研发中心被认定为北京市级企业技术中心,2006年6月获国家人事部批准设立博士后科研工作站,2007年金隅通达积极开展争取国家实验室认可、国家级企业技术中心认定和中国名牌创建等工作,进一步增强了企业自主创新能力,呈现出强劲的增长态势和发展后劲。目前,金隅通达正联合多家高校深化产、学、研合作,开发新一代节能、环保、长寿命的工程化产品,进一步推动相关行业的技术进步。
在实施科技创新的同时,金隅通达制定并实施发展创新战略,在业态方面进行了一系列的战略性转型:由服务于单一的水泥产业向服务多行业转型,由单一的不定形材料向全面配套产品转型,由“产品制造商”向“技术服务商”转型、并最终向“方案提供商”转型的战略思路,率先提出了集设计、研发、制造、配套、安装、维护为一体的“通达耐火系统”整体解决方案,通过为客户提供“设计个性化、产品专业化、服务配套化”的服务,彻底改变了我国耐火材料行业传统落后的产销方式。通过创新求变,金隅通达一步步实现了企业发展的战略转型。
一变,塑造高水准专业耐火材料制造企业。上世纪90年代初,随着耐火材料行业的发展,市场竞争加剧。金隅通达意识到,要确立新的竞争优势,必须在专业化的基础上实现现代化和规模化制造,通过规模化产生速度效应。金隅通达通过加大投入、提升装备技术水平、精细管理水平和质量控制水平,高水准专业制造商的地位得以确立。同时,通过规模化制造,成本降低,产品市场竞争力日益凸显,形成了强大的竞争优势。
二变,建设服务型企业。为满足市场对耐火材料配套和一条龙服务的需求,2003年,金隅通达成立工程公司,获得炉窑工程国家二级资质,具备了承接大型窑炉耐火工程的能力,形成了从耐火材料配套、砌筑安装、烘炉的一站式服务平台,完成了从制造型向服务型企业的转变。工程公司成立后,先后成功地完成了三十多台大型CFB锅炉和新型干法水泥窑耐磨耐火材料供货、施工交钥匙总包项目,在业界树立了良好的形象。金隅通达工程公司以服务和工程总承包增强了市场竞争力,带动了产品的销售,也为企业发展创造了新的经济增长点。为增强快速反应能力,金隅通达在大客户和客户群集中的地方设立中心库和服务办事处,为客户提供贴身服务,顾客满意度和忠诚度进一步提高。今年以来,中材国际出口沙特的两条10000t/d水泥项目、海螺集团新建的6条5000t/d水泥项目、台泥在两广地区新建的6条5000t/d水泥项目、东方锅炉出口印度和土耳其的全部6台135MWCFB锅炉等大型项目全部采用了金隅通达产品。
三变,打造方案提供型企业。对于企业战略的再次转变,金隅通达总经理冯运生说:“现在耐火材料企业与客户之间不再是简单的产品买卖关系,随着高温行业对设备和材料要求的变化,客户不再满足于初级的现场指导服务,更希望我们能够提供全套的解决方案,双方的关系已经演变成一种合作关系,金隅通达必须为客户提供从设计、研发、制造、配套、安装、维护一体化的解决方案。”金隅通达加大技术投入力度,完善科技奖励机制,着力培养专业设计、研发和工厂技术人员,以项目为载体,推进产学研合作、开展技术交流和专项培训,联合开发先进的材料产品、施工技术和炉衬设计方案。在工程服务方面,从设计到施工全面优化,解决耐火材料使用中的薄弱环节,为客户提供从设计方案、材料配套、筑炉烘炉的全面解决方案和个性化的量身定制服务。金隅通达转型发展,不仅提高了企业的自主创新和发展能力,还丰富了企业以“为客户创造价值”理念为核心的金隅通达服务品牌,成功塑造了耐火材料全面解决方案的高端服务品牌形象,引领着耐火材料行业的发展,在取得丰厚的经济效益和良好的社会效益的同时,大大拓展了企业发展空间,为可持续发展注入了新的动力。
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